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商品ラインナップ

お買い物ガイド

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2017年5月の定休日
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定休日は、お電話での対応はお休みさせていただいております。 サイトからのご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご連絡は翌営業日になりますのであらかじめご了承ください。

HOMEお買い物ガイド › ご注文について

ご注文について

ご注文の際はこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

こちらのサイトからご注文いただく他に、電話・FAX・電子メール・通常郵便にて承っております。こちらのサイトからご注文いただく以外の方は必要事項をご記入の上、弊社までご送付下さい。折り返し確認のご連絡をさせていただいた後、商品を発送いたします。申し込み確認から商品到着までの期間は約5営業日以内です(一部地域など除く)。在庫状況により2週間程度かかることがあります。ご了承下さい。

インターネット(当サイト)でのご注文について

1.商品を選ぶ

商品ページからご希望の商品を選びます。

2.買いものかごに商品を入れる

数量を選び、「買いものかごに入れる」を押すと、買いものかごに選んだ数量の商品が追加されます。
※この時点ではご注文はまだ確定しておりません。
※買いものかごはブラウザがクッキーに対応していないと機能しません。

3.必要事項を注文フォームに入力する

買いものかごで「購入手続きへ進む」のボタンを押すと、購入手続きの画面に移動します。会員登録がまだの方は、ここで会員登録をしてから購入するか、そのまま会員登録をせずに購入するかを選びます。
会員登録をせずにそのまま購入手続きに進まれる方は、購入に必要な情報(お名前、住所、メールアドレスなど)を入力してください。既に会員登録済みでログインされている方は、入力は不要です。

4.注文フォームを送信する

注文フォームに必要事項を入力したら、間違いが無いかをもう一度確認して、「ご注文完了ページへ進む」を押してください。「庄八の商品をご購入いただき、ありがとうございました。」というメッセージ画面が表示されれば無事にご注文が完了しています。

5.「ご注文お受けいたしました。」メールが到着する

ご注文いただきますと、まずはご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
ご注文内容をご確認いただき、間違い、変更等がございましたら、ご連絡ください。

6.「ご注文ありがとうございます。」メールが到着する

ご注文頂きましてから一営業日以内に、商品在庫を確認し、ご注文内容と納期に関しての確認メールをお送りいたします。
週末(金曜日午後以降~土・日)もしくは祝日前にかけてご注文を頂いた場合、正式な納期をお知らせするまでに3~4日ほどかかる場合がございます。

7.「本日発送いたしました!」メールが到着する

商品を発送した際に、商品の発送ご案内メールをお送りいたします。

8.商品のお届け

商品の到着をお待ち下さい。
配達指定日がある場合は、指定日にお届けとなります。

ご注文前に必ずお読みください

商品発送までの納期について

通常、ご注文から5営業日以内でお届けいたします。
※お中元シーズンなど時期によって、また、品薄商品などの場合はお届けまでもう少しお時間がかかります。ご了承ください。

お支払い方法について

お支払いは、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
代金引換の場合、手数料324円を頂戴いたします。銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
詳しいお支払方法に関してはこちらをご覧ください。

返品・交換について

以下の条件で、商品到着後、14日以内は返品・交換を承ります。
商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認いただき、商品に不都合がありましたらご連絡ください。

  • 当店で購入した未使用かつ未開封商品の返品については、商品到着後14日以内であれば、返品をお受けします。ただし、お客様都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきます。
  • お届け時の商品の破損、誤った商品のお届け、不具合による返品の場合、商品到着後14日以内であれば、返品・交換をお受けします。この場合、料金着払いでご返送ください。返品時の代金の返還方法については、お支払方法により異なりますので個別に対応いたします。
  • 開封済み、または一部ご使用になったものの返品・交換、お客様が商品を受け取られた後の過失、汚損等によるものの返品・交換は承っておりません。ご了承ください。

配送方法・配送料金について

配送料金は1個口につき、540円です。北海道及び沖縄、離島への発送の場合は、別途324円頂戴いたします。 消費税も含めた商品代金合計金額が5,400円以上の場合は、送料無料です。(北海道及び沖縄、離島への発送の場合は、324円に割引させていただきます。)

  • 佐川急便以外の配送業者での発送の場合は、別途料金(実費)を頂戴いたします。ご注文後にこちらで送料を調べた後、修正してお知らせいたします。
  • 商品の破損を防ぐため、2個口以上での発送の場合、梱包数×540円となります。

商品は、佐川急便でお届けします。配達日、配達時間をご希望日の際は、ご注文時にご指定ください。

お客様ご不在時の再配達・長期ご不在のお荷物差し戻しについて

配送ドライバーがご注文いただいた商品のお荷物を配達に伺った際、お客様がご不在の場合は「不在票」がドアもしくはポストに挟み込まれます。 再配達ご依頼につきましては、不在票をご覧頂き、配送ドライバーにご都合のよろしい日時をご連絡ください。

また、お客様が長期ご不在である場合、配送担当営業所のお荷物保管期限は通常1週間程度となります。これを超過しますと、一旦お荷物は弊社へ差し戻し手続きを取らせていただきます。
お荷物が弊社へ差し戻されてからは、1週間保管させていただきますので、再配達のご依頼は、ご都合のよい日時をご指定のうえ、弊社までご連絡ください。
弊社での保管期間を超過しますと、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますのでご注意ください。
(これ以降に再配達のご依頼があった場合も、再度ご注文手続きをしていただくこととなりますのでご了承ください。)

注意事項

当店掲載の商品の画像につきまして、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、ご利用のパソコンのモニターによってカラーの見え方が違ったり、実際の商品と色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承頂きますようお願いいたします。